Condiciones de venta y política de protección de datos

El sitio web de BIODROPS, S.L. ha sido realizado por un lado, con el fin de poner a disposición de terceros información sobre sus actividades y poder contactar con BIODROPS, S.L. para solicitar información adicional y por el otro, poner a disposición de los usuarios la posibilidad de comprar los productos que se ofrecen. La solicitud de los servicios o artículos que se ofrecen para su compra en el sitio web se regirán por las condiciones generales de contratación especifícas.

2.1.- La utilización del sitio web de BIODROPS, S.L. no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO, salvo si este USUARIO desee utilizar la base de datos de artículos existentes en BIODROPS, S.L. donde será preciso que se registre cubriendo un formulario básico, ésta suscripción se regirá por las condiciones generales específicas. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc. Expresamente BIODROPS, S.L. prohíbe los siguientes:

2.1.1.- Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de BIODROPS, S.L. o a terceros.

2.1.2.- Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos («spaming») o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red («mail bombing»)

2.2.3-Los precios expresados en la tienda están expresados con y sin IVA.

2.2.4.- BIODROPS, S.L. podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula quinta.

3.1.- BIODROPS, S.L. utilizando fuentes internas y externas de tal modo que BIODROPS, S.L. únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

3.2.- Terceros ajenos a BIODROPS, S.L. bien mediante colaboraciones directas en el sitio web o bien presentes a través de hiperenlaces o links a otros sitios web o a noticias de otros sitios de los que no es titular BIODROPS, S.L. ningún caso será responsable de los contenidos así introducidos y no garantiza el correcto funcionamiento de todos estos links o hiperenlaces. El USUARIO que desee establecer un hiperenlace en su sitio web al sitio web de BIODROPS, S.L. no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones puestas a disposición en el referido sitio web.

3.3.- BIODROPS, S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web.

4.1.- BIODROPS, S.L. en ningún caso será responsable de:

4.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos

4.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

4.2.- BIODROPS, S.L. se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, BIODROPS, S.L. colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

4.3.- BIODROPS, S.L. asume las responsabilidades que puedan derivarse de la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO.

Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de BIODROPS, S.L., esto incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de BIODROPS, S.L. Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de idisappear.eu los contenidos propios y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de BIODROPS, S.L.

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. En caso de cualquier discrepancia ambas partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. BIODROPS, S.L. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de BIODROPS, S.L.

Pedidos y Transporte.
Los pedidos se tramitan diariamente, sujetos a la situación de los stocks. El 90% de los productos expuestos en la tienda on line están siempre en stock permanente. De cualquier forma en la confirmación del pedido se le informa de la fecha de servicio. En la peninsula es de 24 a 72 horas haciendo su pedido antes de las 12:00 del mediodia. Para Baleares, Ceuta y Melilla el plazo es de 72 horas y para Canarias de unos 7 días por transporte maritimo y 2 días por transporte aereo.

Tarifas de envíos para todo el territorio español sin IVA incluido:

El cliente dispondrá de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento (es decir el derecho a la resolución del contrato sin penalización alguna). En este caso, el cliente está obligado a devolver el producto en perfecto estado. No es obligatorio devolver el producto en su embalaje original, pero si no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien podría sufrir una depreciación, la cual se reflejaría en la devolución. 

A efectos de ejercitar su derecho de desistimiento, el consumidor deberá ponerlo en conocimiento de BIODROPS, S.L. por el medio que estime conveniente (correo, correo electrónico, fax, etc,).

Puede dirigirse a la dirección administracion@grupohiperlimpieza.es, o a través del formulario disponible en el siguiente enlace: «formulario de desistimiento», aunque su uso no es obligatorio.
La dirección de devolución se realizará a info@biodrops.eu, C/Grecia, Nave A10, 43120, Constanti, TARRAGONA (España).

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, y BIODROPS, S.L. se compromete a devolver por el mismo medio de pago utilizado en la transacción inicial el importe total de la factura, en un plazo nunca superior a 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor. 

Sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, podremos retener el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero:
– Hasta recibir los bienes o
- Hasta que el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.

Para cualquier consulta o incidencia con su pedido, dispone de nuestro servicio de atención al cliente, el cual le guiará y resolverá todas las cuestiones de forma ágil.
Tiene las siguientes posibilidades de cursar un pedido:
Compra en línea. Seleccionar sus productos deseados y ponerlos en la cesta de pedido (compra fácil en 3 pasos),O bien por correo electrónico a: info@idisappear.eu 
También puede cursar su pedido por teléfono: Teléfono: info@biodrops.eu  de lunes a jueves de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:30 y viernes de 09:00 a 14:00, y en julio y agosto de lunes a viernes de 08:00 a 14:00.

Para cualquier consulta o incidencia con su pedido, dispone de nuestro servicio de atención al cliente, el cual le guiará y resolverá todas las cuestiones de forma ágil.
Tiene las siguientes posibilidades de cursar un pedido:
Compra en línea. Seleccionar sus productos deseados y ponerlos en la cesta de pedido (compra fácil en 3 pasos),O bien por correo electrónico a: info@idisappear.eu
También puede cursar su pedido por teléfono: Teléfono: info@biodrops.eu  de lunes a jueves de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:30 y viernes de 09:00 a 14:00, y en julio y agosto de lunes a viernes de 08:00 a 14:00.

En BIODROPS, S.L., puede pagar su factura de la siguiente forma:
• Transferencia Bancaria (pago anticipado)
• Tarjeta de crédito

Como usuario o consumidor final ponemos a su disposición las siguientes vías de comunicación (teléfono, correo electrónico) a fin de que pueda interponer cualquier queja o reclamación, que intentaremos resolver en el plazo de tiempo más breve posible dando el oportuno acuse de recibo. Así mismo, también puede solicitar información sobre los bienes ofertados o contratados a través de nuestra página web.
Cuando una reclamación presentada directamente por el consumidor al vendedor no pueda ser resuelta, según la normativa vigente, el empresario deberá facilitar al consumidor la información relativa a si se encuentra adherido a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo o si está obligado por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. Por lo que a continuación en el punto Legislación y Tribunales de las presentes Condiciones, ponemos a su disposición los datos relativos a cómo puede canalizar adecuadamente su reclamación.

Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Resolución de Litigios.
En el siguiente enlace se encuentra la plataforma de resolución de litigios en línea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Según la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se comunican los siguientes datos sobre el dominio de www.tarracoadventure.com.

Titular del Dominio

BIODROPS, S.L.
B06889257

Domicilio:

BIODROPS, S.L. B06889257
C/Grecia, Nave A10, 43120, Constanti, TARRAGONA

Correo electrónico:

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Nombre del dominio:

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De conformidad con lo establecido en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente/Usuario de que los datos personales que nos facilita, serán incluidos en un Registro de Actividades titularidad de BIODROPS, S.L., con la finalidad de realizar una correcta gestión de la relación comercial, así como para informarle de novedades, productos y/o servicios tanto por medios escritos como electrónicos. Vd. podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas remitiendo un correo a la dirección info@tarracoadventure.com. Finalmente, le informamos de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, limitación de tratamiento, y portabilidad, así como revocación del consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito a BIODROPS, S.L. B06889257
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“Según lo Dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BIODROPS, S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexacto o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, dirigiendo su petición a la dirección postal abajo indicada, asimismo, podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.”

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